Ir para o conteúdo
Prefeitura Municipal de Januária e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
Prefeitura Municipal de Januária
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
AV. AEROPORTO, Nº 250, BAIRRO AEROPORTO
Horário de Atendimento:
Das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Responsável:
Thaisa Corrêa Ferreira Cerqueira
Telefone:
(38) 999336447
E-mail:
ouvidoria@januaria.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 166
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 166 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 21
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 166
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 70 42,17%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,60%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 24 14,46%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 33 19,88%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 34 20,48%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 2,41%
 TOTAL 166
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Controle Interno 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 10 6,37%
Secretaria Municipal de Administração 19 12,10%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Abastecimento - SEMAPA 5 3,18%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 2 1,27%
Secretaria Municipal de Educação 6 3,82%
Secretaria Municipal de Esportes 0 0,00%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 15 9,55%
Secretaria Municipal de Governo 2 1,27%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 28 17,83%
Secretaria Municipal de Saúde 55 35,03%
Secretaria Municipal de Transportes 2 1,27%
SETUR- Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico 13 8,28%
 TOTAL 157
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 86 51,81%
Dúvida 5 3,01%
Elogio 1 0,60%
Reclamação 36 21,69%
Solicitação 34 20,48%
Sugestão 4 2,41%
 TOTAL 166
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 01/07/2025 17:39
Copyright Instar - 2006-2025. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia