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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Ana Maria Montalvão Pimenta, 75, Centro
Horário de Atendimento:
Das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Responsável:
Thaisa Corrêa Ferreira Cerqueira
Telefone:
--
E-mail:
ouvidoria@januaria.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 260
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 260 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 15
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 6 Pedidos Finalizados: 253
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 115 44,23%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 1,15%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 28 10,77%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 53 20,38%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 56 21,54%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 1,92%
 TOTAL 260
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Controle Interno 2 0,80%
Procuradoria Geral do Município 12 4,78%
Secretaria Municipal de Administração 23 9,16%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Abastecimento - SEMAPA 7 2,79%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 3 1,20%
Secretaria Municipal de Educação 11 4,38%
Secretaria Municipal de Esportes 0 0%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 23 9,16%
Secretaria Municipal de Governo 9 3,59%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 53 21,12%
Secretaria Municipal de Saúde 74 29,48%
Secretaria Municipal de Transportes 3 1,20%
SETUR- Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico 31 12,35%
 TOTAL 251
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 135 51,92%
Dúvida 8 3,08%
Elogio 3 1,15%
Reclamação 53 20,38%
Solicitação 56 21,54%
Sugestão 5 1,92%
 TOTAL 260
Seta
Telefone: 3621-2656
Endereço: Rua Ana Maria Montalvão Pimenta, 75, Centro | CEP: 39480-000
CNPJ: 21.461.546/0001-10
Prefeitura Municipal de Januária
Versão do Sistema: 3.5.2 - 30/04/2026
Portal atualizado em: 15/06/2026 18:36
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