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Ouvidoria
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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
AV. AEROPORTO, Nº 250, BAIRRO AEROPORTO
Horário de Atendimento:
Das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Responsável:
Thaisa Corrêa Ferreira Cerqueira
Telefone:
(38) 999336447
E-mail:
ouvidoria@januaria.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 221
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 221 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 17
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 221
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 102 46,15%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 0,90%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 28 12,67%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 43 19,46%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 41 18,55%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 2,26%
 TOTAL 221
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Controle Interno 2 0,94%
Procuradoria Geral do Município 11 5,19%
Secretaria Municipal de Administração 20 9,43%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Abastecimento - SEMAPA 6 2,83%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 3 1,42%
Secretaria Municipal de Educação 9 4,25%
Secretaria Municipal de Esportes 0 0,00%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 21 9,91%
Secretaria Municipal de Governo 5 2,36%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 43 20,28%
Secretaria Municipal de Saúde 68 32,08%
Secretaria Municipal de Transportes 3 1,42%
SETUR- Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico 21 9,91%
 TOTAL 212
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 118 53,39%
Dúvida 6 2,71%
Elogio 2 0,90%
Reclamação 48 21,72%
Solicitação 42 19,00%
Sugestão 5 2,26%
 TOTAL 221
Seta
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Portal atualizado em: 16/03/2026 11:56
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