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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
AV. AEROPORTO, Nº 250, BAIRRO AEROPORTO
Horário de Atendimento:
Das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Responsável:
Thaisa Corrêa Ferreira Cerqueira
Telefone:
(38) 999336447
E-mail:
ouvidoria@januaria.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 181
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 181 Pedidos Em Aberto: 1 Prazo médio de respostas (em dias): 20
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 180
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 73 40,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 1,10%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 26 14,36%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 37 20,44%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 39 21,55%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 2,21%
 TOTAL 181
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Controle Interno 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 10 5,81%
Secretaria Municipal de Administração 19 11,05%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Abastecimento - SEMAPA 6 3,49%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 3 1,74%
Secretaria Municipal de Educação 6 3,49%
Secretaria Municipal de Esportes 0 0,00%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 16 9,30%
Secretaria Municipal de Governo 2 1,16%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 33 19,19%
Secretaria Municipal de Saúde 61 35,47%
Secretaria Municipal de Transportes 3 1,74%
SETUR- Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico 13 7,56%
 TOTAL 172
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 89 49,17%
Dúvida 5 2,76%
Elogio 2 1,10%
Reclamação 41 22,65%
Solicitação 40 22,10%
Sugestão 4 2,21%
 TOTAL 181
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 15/09/2025 13:21
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