Prefeitura Municipal de Januária

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Endereço:

AV. AEROPORTO, Nº 250, BAIRRO AEROPORTO

Horário de Atendimento:

Das 8:00 às 13:00 e das 15:00 às 18:00

Responsável:

ALTAIR JÚNIO RUAS SANTOS

Telefone:

(38) 992660139

E-mail:

ouvidoria@januaria.mg.gov.br

Prazo Resposta Padrão:

15 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 24

Exportar para: PDF CSV Imprimir

Total de Pedidos: 24 Pedidos Em Aberto: 18 Prazo médio de respostas (em dias): 122

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 6

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	2	8,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	5	20,83%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	7	29,17%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	10	41,67%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	0	0,00%
TOTAL	24

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Secretaria Municipal de Saúde	4	16,67%
Secretaria Municipal de Administração	4	16,67%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento	3	12,50%
IMPRENSA (Assessoria de Comunicação - ASCOM)	2	8,33%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social	0	0,00%
Secretaria Municipal de Governo	0	0,00%
Procuradoria Geral do Município	4	16,67%
SETUR- Secretaria Municipal de Turismo e Cultura	0	0,00%
Secretaria Municipal de Educação	0	0,00%
Secretaria Municipal de Transportes	0	0,00%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos	1	4,17%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente	0	0,00%
Câmara Municipal	0	0,00%
Secretaria Municipal de Esportes	0	0,00%
TOTAL	24

Tipos dos Protocolos

Visualizar dados em: