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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Ana Maria Montalvão Pimenta, 75, Centro
Horário de Atendimento:
Das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Responsável:
Mylla Lopes de Carvalho Monteiro
Telefone:
--
E-mail:
ouvidoria@januaria.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 285
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 285 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 14
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 5 Pedidos Finalizados: 269
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 123 44,09%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 1,43%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 30 10,75%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 56 20,07%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 66 23,66%
 TOTAL 279
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Controle Interno 2 0,72%
Procuradoria Geral do Município 12 4,35%
Secretaria Municipal de Administração 29 10,51%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Abastecimento - SEMAPA 7 2,54%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 5 1,81%
Secretaria Municipal de Educação 13 4,71%
Secretaria Municipal de Esportes 0 0%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 23 8,33%
Secretaria Municipal de Governo 11 3,99%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 59 21,38%
Secretaria Municipal de Saúde 76 27,54%
Secretaria Municipal de Transportes 3 1,09%
SETUR- Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico 36 13,04%
 TOTAL 276
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 145 50,88%
Dúvida 8 2,81%
Elogio 4 1,40%
Reclamação 56 19,65%
Solicitação 66 23,16%
Sugestão 6 2,11%
 TOTAL 285
Seta
Telefone: 3621-2656
Endereço: Rua Ana Maria Montalvão Pimenta, 75, Centro | CEP: 39480-000
CNPJ: 21.461.546/0001-10
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Versão do Sistema: 3.5.5 - 19/08/2026
Portal atualizado em: 11/09/2026 17:53
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