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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Ana Maria Montalvão Pimenta, 75, Centro
Horário de Atendimento:
Das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Responsável:
Mylla Lopes de Carvalho Monteiro
Telefone:
--
E-mail:
ouvidoria@januaria.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 276
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 276 Pedidos Em Aberto: 6 Prazo médio de respostas (em dias): 14
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 1 Pedidos Finalizados: 269
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 120 44,44%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 3 1,11%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 30 11,11%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 55 20,37%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 62 22,96%
 TOTAL 270
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Controle Interno 2 0,75%
Procuradoria Geral do Município 12 4,49%
Secretaria Municipal de Administração 28 10,49%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Abastecimento - SEMAPA 7 2,62%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 3 1,12%
Secretaria Municipal de Educação 12 4,49%
Secretaria Municipal de Esportes 0 0%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 23 8,61%
Secretaria Municipal de Governo 10 3,75%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 57 21,35%
Secretaria Municipal de Saúde 75 28,09%
Secretaria Municipal de Transportes 3 1,12%
SETUR- Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico 35 13,11%
 TOTAL 267
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 141 51,09%
Dúvida 8 2,90%
Elogio 3 1,09%
Reclamação 55 19,93%
Solicitação 64 23,19%
Sugestão 5 1,81%
 TOTAL 276
Seta
Telefone: 3621-2656
Endereço: Rua Ana Maria Montalvão Pimenta, 75, Centro | CEP: 39480-000
CNPJ: 21.461.546/0001-10
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Versão do Sistema: 3.5.3 - 19/06/2026
Portal atualizado em: 31/07/2026 18:30
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