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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Ana Maria Montalvão Pimenta, 75, Centro
Horário de Atendimento:
Das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Responsável:
Mylla Lopes de Carvalho Monteiro
Telefone:
--
E-mail:
ouvidoria@januaria.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 301
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 301 Pedidos Em Aberto: 4 Prazo médio de respostas (em dias): 15
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 24 Pedidos Finalizados: 273
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 135 45,76%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 1,36%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 30 10,17%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 58 19,66%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 68 23,05%
 TOTAL 295
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Controle Interno 2 0,68%
Procuradoria Geral do Município 12 4,11%
Secretaria Municipal de Administração 29 9,93%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Abastecimento - SEMAPA 7 2,40%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 5 1,71%
Secretaria Municipal de Educação 13 4,45%
Secretaria Municipal de Esportes 0 0%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 24 8,22%
Secretaria Municipal de Governo 11 3,77%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 69 23,63%
Secretaria Municipal de Saúde 77 26,37%
Secretaria Municipal de Transportes 3 1,03%
SETUR- Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico 40 13,70%
 TOTAL 292
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 159 52,82%
Dúvida 8 2,66%
Elogio 4 1,33%
Reclamação 58 19,27%
Solicitação 66 21,93%
Sugestão 6 1,99%
 TOTAL 301
Seta
Telefone: 3621-2656
Endereço: Rua Ana Maria Montalvão Pimenta, 75, Centro | CEP: 39480-000
CNPJ: 21.461.546/0001-10
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Versão do Sistema: 3.5.6 - 21/09/2026
Portal atualizado em: 27/10/2026 17:49
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