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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
AV. AEROPORTO, Nº 250, BAIRRO AEROPORTO
Horário de Atendimento:
Das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Responsável:
---
Telefone:
(38) 999336447
E-mail:
ouvidoria@januaria.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 153
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 153 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 23
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 153
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 66 43,14%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 21 13,73%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 31 20,26%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 33 21,57%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 1,31%
 TOTAL 153
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Procuradoria Geral do Município 9 6,25%
Secretaria Municipal de Administração 19 13,19%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Abastecimento - SEMAPA 5 3,47%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 2 1,39%
Secretaria Municipal de Educação 3 2,08%
Secretaria Municipal de Esportes 0 0,00%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 14 9,72%
Secretaria Municipal de Governo 2 1,39%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 26 18,06%
Secretaria Municipal de Saúde 52 36,11%
Secretaria Municipal de Transportes 2 1,39%
SETUR- Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico 10 6,94%
 TOTAL 144
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 81 52,94%
Dúvida 3 1,96%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 34 22,22%
Solicitação 32 20,92%
Sugestão 3 1,96%
 TOTAL 153
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 26/03/2025 18:23
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