Ir para o conteúdo
Prefeitura Municipal de Januária e os cookies: nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Ao continuar você concorda com a nossa Política de Cookies e Privacidade.
ACEITAR
PERSONALIZAR
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
Prefeitura Municipal de Januária
Acompanhe-nos:
Rede Social Facebook
Rede Social Instagram
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
AV. AEROPORTO, Nº 250, BAIRRO AEROPORTO
Horário de Atendimento:
Das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Responsável:
Thaisa Corrêa Ferreira Cerqueira
Telefone:
(38) 999336447
E-mail:
ouvidoria@januaria.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 176
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 176 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 20
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 176
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 72 40,91%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 1,14%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 26 14,77%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 35 19,89%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 37 21,02%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 2,27%
 TOTAL 176
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Controle Interno 0 0,00%
Procuradoria Geral do Município 10 5,99%
Secretaria Municipal de Administração 19 11,38%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Abastecimento - SEMAPA 6 3,59%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 3 1,80%
Secretaria Municipal de Educação 6 3,59%
Secretaria Municipal de Esportes 0 0,00%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 16 9,58%
Secretaria Municipal de Governo 2 1,20%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 31 18,56%
Secretaria Municipal de Saúde 59 35,33%
Secretaria Municipal de Transportes 2 1,20%
SETUR- Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico 13 7,78%
 TOTAL 167
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 88 50,00%
Dúvida 5 2,84%
Elogio 2 1,14%
Reclamação 39 22,16%
Solicitação 38 21,59%
Sugestão 4 2,27%
 TOTAL 176
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 15/08/2025 17:58
Copyright Instar - 2006-2025. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia