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Relatórios Estatísticos
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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua Ana Maria Montalvão Pimenta, 75, Centro
Horário de Atendimento:
Das 8:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00
Responsável:
Mylla Lopes de Carvalho Monteiro
Telefone:
--
E-mail:
ouvidoria@januaria.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 284
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 284 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 14
Pedidos Pendentes: 1 Pedidos Em Andamento: 5 Pedidos Finalizados: 269
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 122 43,88%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 4 1,44%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 30 10,79%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 56 20,14%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 66 23,74%
 TOTAL 278
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Controle Interno 2 0,73%
Procuradoria Geral do Município 12 4,36%
Secretaria Municipal de Administração 29 10,55%
Secretaria Municipal de Agricultura, Pecuária e Abastecimento - SEMAPA 7 2,55%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 5 1,82%
Secretaria Municipal de Educação 13 4,73%
Secretaria Municipal de Esportes 0 0%
Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento 23 8,36%
Secretaria Municipal de Governo 11 4,00%
Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos 59 21,45%
Secretaria Municipal de Saúde 76 27,64%
Secretaria Municipal de Transportes 3 1,09%
SETUR- Secretaria Municipal de Turismo, Cultura, Meio Ambiente e Desenvolvimento Econômico 35 12,73%
 TOTAL 275
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 144 50,70%
Dúvida 8 2,82%
Elogio 4 1,41%
Reclamação 56 19,72%
Solicitação 66 23,24%
Sugestão 6 2,11%
 TOTAL 284
Seta
Telefone: 3621-2656
Endereço: Rua Ana Maria Montalvão Pimenta, 75, Centro | CEP: 39480-000
CNPJ: 21.461.546/0001-10
Prefeitura Municipal de Januária
Versão do Sistema: 3.5.5 - 19/08/2026
Portal atualizado em: 04/09/2026 18:00
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